• 客戶為先

    殼牌正在立足長久積累的優勢,進行數字化轉型??蛻魹橄?、持續創新、合作共贏是殼牌全球的數字化戰略。殼牌的數字化不僅是技術的革新,而是生態上的協同,是圍繞“人”的數字化,最終為客戶提供有溫度的服務。

    2018年1月,“殼牌中國數字化創新實驗室”于上海成立,旨在為滿足中國市場數字化的需求,因地制宜地開發出符合中國市場特點、解決中國客戶和消費者痛點、符合中國消費者使用習慣的數字化產品。

    殼牌全球數字化戰略

    • 客戶為先

      殼牌始終以客戶需求為中心,為客戶提供精準、有溫度服務。

    • 持續創新

      殼牌是能源行業百年老店,創新是其根深蒂固的基因,從產品升級,到能源轉型,數字化戰略布局已在中國落地生根。

    • 合作共贏

      殼牌本著扎實、共享和高效的理念,與包括騰訊等行業巨頭合作,共同探索如何高效打通全產業鏈各個環節,共享理念與資源,助力門店轉型、升級。

    了解殼牌中國的數字化改革和服務

    零售業務

    殼牌智享匯

    零售業務數字化整合平臺

    殼牌APP,微信及支付寶小程序

    您可以使用殼牌APP、殼牌加油站微信小程序、支付寶小程序快速規劃下一個殼牌??奎c,輕松找到最近的殼牌加油站并獲取最新促銷活動和產品信息。同時您還能輕松在線完成殼牌智享匯會員及智享卡會員的注冊,充值,通過一鍵加油購買油品及非油品,購買洗車等車后服務,開具電子發票等各項需求,并享受優惠券及積分等忠誠度權益。

    在一些殼牌加油站,通過殼牌APP,您還可以體驗充滿科技感的“車牌付技術”,體驗全程無需下車,無需使用手機的無感支付。

    殼牌智享匯

    加油站會員項目起始于2017年,旨在方便用戶通過多平臺實現線上身份識別、積分累積、積分兌換等服務,用戶只需向殼牌加油站員工出示會員二維碼或報手機號碼,即可實現。在建立之初到現在,我們在大陸地區的會員已經超過兩千萬。

    ?下載殼牌APP?關注殼牌加油站微信公眾號?進入殼牌加油站小程序

    車隊服務

    車隊服務

    面向車隊客戶,殼牌推出了殼牌智行卡和智慧車隊管理解決方案,使用殼牌車聯網節油解決方案,最終節油效果可達到6-9%, 運輸車隊的安全性可提高68-83%。

    了解殼牌車隊業務的更多信息

    潤滑油

    殼保養智慧門店

    殼保養智慧門店

    殼保養智慧門店將幫助門店實現業務在線化,管理數字化,營銷智能化,保證數據的獨立、完整與安全、精準助力門店進行科學的經營決策,提升管理效率,有效降低門店運營成本。
    此外,智慧門店實現有7X24小時即時服務,更有廣泛完善的線下服務(殼保養強大的合作門店網絡 +運營創新產品與服務)作為車主客戶觸點,讓消費者在各門店享有專業、放心、有溫度的透明化服務。
    未來,殼牌希望能攜手經銷商、合作伙伴與客戶,將殼保養智慧門店打造成為中國注重服務車主們保養愛車的首選的服務網絡。

    進入殼保養小程序

    殼智匯工業物聯網

    殼智匯工業物聯網

    殼智匯工業物聯網(IIoT)智能解決方案,是一個基于云的物聯網智能服務系統,用戶設備可通過油液傳感器和物聯網系統實現鏈接,實時顯示設備的潤滑狀態,幫助客戶實現設備遠程智能監控,預測性維護保養,提升設備效率和生產產能。同時大數據分析功能,使用戶可以進一步提升潤滑管理,降低潤滑總擁有成本;推進綠色生產制造,為用戶提供更多服務和商業價值。預計到2022年,殼智匯將連接20,000家工業客戶,200,000臺設備,線下實現50,000次油品檢測和20,000次現場潤滑服務,真正實現“全能管家,智享潤滑”。

    殼智匯-開啟智能潤滑時代

    一物一碼

    一物一碼

    利用殼牌完善的供應鏈體系,打通產品和數據之間的關聯,實現供應鏈全鏈路透明化、物流信息在線化、可視化。車主(終端)可以通過微信“掃一掃”功能,一秒檢驗產品真偽,獲取詳細產品信息,做到安心消費,并能通過一鍵掃碼直接獲取更多產品介紹和品牌定制的各類活動。多種需求,一碼搞定。

    Accuport 采購方案

    Accuport 采購方案

    Accuport是一種預測性的采購方案。這種方案是為了提高透明度而研發的,旨在通過結合實時船舶位置跟蹤和船上潤滑油消耗,在下一個港口實現潤滑油供應和交付的自動化,并提供優化決策和及時性的建議,從而節省冗長的訂購和決策時間。

    了解Accuport采購方案的更多信息

    幫助經銷商提升數字化能力

    幫助經銷商提升數字化能力

    作為經銷商可信賴的合作伙伴,殼牌致力于從業務體系建設、交易、管理等全方位提升經銷商業務運營能力。并通過智能硬件、云計算技術、專業落地輔導模式,幫助經銷商更快地完成轉型,適應數字化時代的市場競爭,為經銷商賦能未來。

    上游業務

    上游勘探與開發

    上游勘探與開發

    殼牌中國勘探與生產有限公司長北項目團隊,利用基于“增強現實”技術的XR Remote Assist設備,通過設備的防爆攝像頭和無線網絡連接,項目專家即可安全高效地完成遠程設備維修、安全檢查、高空作業、人員實操培訓等工作,遠程解決傳統電話和視頻中無法解決的復雜問題。

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